Стоимость и описание наших услуг:
· Вызов специалиста по Таллинну – 55.00евро
Стоимость вызова в другие районы, а также выезд за пределы Эстонии можно получить, обратившись в наш офис.
- Диагностика — 65,00 евро
- Ремонт — 39,00 евро
- Ремонт электрики — 55,00 евро
- Мехатроника — 60,00 евро
Включает в себя ремонтные работы, дефектовка, монтаж и демонтаж оборудования, обслуживание или обучение клиента и его сотрудников работе на оборудовании.
· При необходимости вызова 2х специалистов (механика, электрика или электронщика), стоимость складывается из:
— вызова (в зависимости от района) за каждого специалиста
— плата за проезд специалистов из расчета 0.65 евро за км (дорога до клиента и обратно)
— количество часов обоих работников исходя из стоимости 39.00 евро за каждый час работы
· Стоимость часа работы специалиста по истечении 8 часового рабочего дня оплачивается в 1.5 размере и согласовывается дополнительно.
· Стоимость вызова специалиста или проведение ремонтных работ в выходные или праздничные дни согласовываются дополнительно и оплачиваются в двойном размере.
Система оплаты:
· При оформлении заявки на работу — вызов, клиенту посредством электронной почты направляется счет:
— за вызов специалиста (или специалистов),
— при посещении других районов Эстонии указывается стоимость проезда как 0.65 евро за 1 км (дорога до клиента и обратно)
— при посещении других государств, стоимость проезда, размещения и частичная оплата за работу ( по согласованию)
· Оплата счета должна произойти до момента выезда специалистов к клиенту
· Окончательная оплата за сделанную работу производиться после подписания акта. Время рассчитывается и округляется до полных 30 минут.
· Предоплата 100% на все запасные части
Обязательные условия:
По прибытию специалиста/специалистов и до начала работ, оформляется шапка АКТа, в котором обязательно указывается:
· Наименование организации
· Ответственное лицо имеющее соответствующие полномочия
· Вид ремонта, дата и время приезда
· Марка станка и короткое описание проблемы
· Подпись и ФИО лица со стороны заказчика — ознакомившегося о стоимости работ
При произведении ремонтных работ возможны обнаружения скрытых дефектов, которые могут повлечь дополнительные расходы и время работы специалиста. При обнаружении дефектов производство дальнейших работ должно быть согласовано с лицом со стороны Заказчика, имеющего соответствующие полномочия и оформлены соответствующим образом в Акте.
По окончании работ, специалист и представитель заказчика оформляют АКТ проведенных работ, в котором указывают:
· Вызов и количество отработанного времени со стоимостью
· Путь в км – дорога до клиента и обратно в км.
· Запасные части или расходные материалы и их стоимость, если таковые устанавливались или использовались.
· Двухсторонне подписывают документ и при необходимости делают копию документа для клиента.
Все цены указаны без НСО.
Система оформления вызова:
В наш адрес электронной почты (info@svms.ee, zsv@svms.ee или remont@svms.ee) направляется заявка на вызов специалиста.
Мы подтверждаем ее с указанием возможного время приезда нашего специалиста и ждем от вас подтверждения.
При необходимости и оперативности предварительно можно согласовать время посещения непосредственно со специалистом по телефону 56 55 353.
